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        學員心得

        花椒教育培訓 2021-10-06 14:45:29



        2018年5月21-27日在上級領導的關心下,本人有幸參加了局機務處組織,在華東交通大學繼續教育學院舉辦的中層副職培訓班。通過這次培訓在組織紀律、管理意識、與上下級溝通、執行力及如何帶領團隊等方面得到了提高,為今后更好的開展工作增強了自信心及開拓了思路、方法,現將學習的一些心得體會進行匯報。


        學習伊始,華東交大黨校曾校長生動的講授了習總書記在慶祝中國共產黨成立95周年大會上以“不忘初心、繼續前進”為主題的重要講話,并先后10次在不同的場合闡述了“不忘初心、繼續前進”, 從不同的角度和高度提出了中國共產黨執政中國的總方向、總目標、總任務、總要求。讓我更加深入的認識“不忘初心”,是守住本、抓住根,共產黨人要永葆為民初心,始終牢記自己從哪里來,到哪里去,去做什么,該怎么做?!袄^續前進”,是方向、行動和指引,共產黨人要牢記使命,把握現在,面向未來,為黨和人民事業奮勇向前。是對我黨取得光輝業績的寶貴經驗總結,更是習近平在進京趕考“這場考試還沒有結束,還在繼續”的現實判斷下,對全黨做出的寶貴告誡與警示。 更深入理解了“不忘初心、繼續前進”的深刻含義。


        公共管理系王教授主講的《贏在執行》,從何謂執行力、如何提高個人執行力、實現目標關鍵在執行等三個方面講述了執行力在企業的重要性。明確執行就是將目標進行分解,逐個落實的過程,第一要量化時間,提高效率。第二要量化成本,提高利潤。在目標執行過程中,需要對實現目標的每個步驟。每個環節,每個階段的執行進行強化,然后才能逐步達到最終目標,就是通過每天進去一點點,一步一個腳印地走向最終目標。并且強調有溝通才會有執行,溝通是一種能力,是在工作實踐中培養和訓練出來的。 想到我們在工作中,溝通往往最欠缺,因溝通不到位造成耽誤工作的事經常發生。這一次從溝通的基本原則認真學習理會,日常交流溝通中要做到四點,一是溝通的準確性原則:表達的意思要準確無誤;二是溝通的完整性原則:表達的內容要全面完整;三是溝通的及時性原則:溝通要及時、迅速、快捷;四是溝通的策略性原則:要注意表達的態度、技巧和效果。這四個基本原則將會提高我日常傳達布置工作的技巧。

        通過這次培訓還使我首次認識了人際交往中的“非暴力溝通”概念。從非暴力溝通的原理進行理解:人的本性是熱愛生命,樂于互助,所以當我們消除了言行舉止中的暴力因素,我們對自己和他人的愛就會自然顯露,核心是告訴大家如何運用非暴力溝通體會和表達自己的感受及需要,從而向他人提出請求,以及如何用全身心去傾聽,設身處地去理解他人的感受與需要。對于調節自已的心理狀態有很大作用,在我們表現不好的時候,不要輕易地自我否定、自我懲罰、自我憎恨,陷入死循環。發生事情后,不要急于自責、羞愧、內疚,不要訓誡自己、強迫自己馬上去改變,而是停下來,靜靜傾聽自己的內心,詢問自己“你難過是因為什么樣的需要沒有得到滿足?”試圖理解自己過去的所作所為,問自己“我做那件事情是為了滿足什么需要?”一旦專注于自己的需要,我們就會考慮如何滿足它,而不會陷于自我懲罰的痛苦中。用負責的態度坦然面,我們就可以深入理解自己的選擇,并找到讓自己快樂的方式。因此,在遇見意見相左的人時,先全身心傾聽和體會對方的需要,在理解對方的基礎上向對方表達自己的需要,形成一個良性的循環,增進對彼此的理解,減弱彼此之間的敵意,從而更有機會找到解決問題的方法。在這一課學會了如何讓別人按我們提出的要求去改正,對人際交往有很大幫助。


        通過學習,讓我認識到很多自己在日常工作中的不足,比如與上級溝通、對職工的激勵、與職工溝通等。通過培訓,讓我有了解決問題的想法和方案,在今后我也要將學到的新知識運用到實際工作中去,在自己的崗位上帶領職工更好的完成各項工作。


        2018年5月29日


        圖片來源|繼續教育學院黨委

        審核|小王院長

        排版|張旭紛


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